以病人为中心的医疗之家(PCMH)并不是一栋实际的建筑、房子或医院. 这是一种团队方式的医疗保健，包括患者的初级保健提供者, 专家, 病人和病人的支持者.

诊所有一名以病人为中心的家庭医疗护理协调员，她是一名注册护士，致力于与病人的初级保健提供者一起工作, 他们的护理团队, 而病人, 协助正在进行的指导, 教育和支持.

这项志愿服务提供了与协调员联系的机会，协调员将定期: 

• 作为一个联络点，并通过转介到专家帮助导航卫生保健系统, 协调安排, 测试和跟进
• 作为一个信息资源，帮助患者了解诊断、治疗和检查结果
• 回顾药物，帮助病人理解药物，以及为什么他们被指示服用药物
• 帮助病人获得医疗之家和社区的资源
• 协助获得卫生保健设备和用品
• 帮助制定和实现改善健康的目标
• 指导和支持患者在他们的医疗保健中发挥积极作用
• 促进医疗决策的独立性